Carta de Serviços | Cidadão

AGÊNCIA DO PROCON PIRAJU S/P

A agência do Procon de Piraju SP é um órgão  conveniado  com a Secretaria da Justiça e Cidadania Fundação Procon SP, tem como premissa a orientação e defesa do consumidor, visando coibir  abusos  com base na boa fé e legislação vigente(Lei  Federal 8078/90),  buscando o equilíbrio nas relações de consumo entre consumidores e fornecedores

Orientação e acolhimento de reclamações que envolvam relação de consumo sempre baseadas em protocolos e legislação vigente

Orientação pelo tel (14)33059015 ou presencial na Agência Procon no endereço local.

1. Rua São Vicente de Paula nº277- cep 18803012- PIRAJU SP

(14)33059015

Não possui

procon@estanciadepiraju.sp.gov.br

Rua São Vicente de Paula nº 277- sala anexo ao Fundo Social

CEP;18803012- PIRAJU SP

 O Procon atende  a legislação vigente no atendimento prioritário aos idosos e deficientes , fornece Orientação dentro das relações de consumo com abertura de reclamações e  emissão de CIP(Carta de informação preliminar) ao fornecedor com o acompanhamento do processo administrativo até seu encerramento fazendo parte no SNDC operando  no sistema Sindec ( Sistema Nacional de Defesa do Consumidor

O atendimento de segunda a sexta-feiradas 08:00hs ás 11:00hs das 12:00hs ás 17:00has

Para orientação apenas a identificação do consumidor, para abertura de processo administrativo com abertura de CIP( carta de informação Preliminar ao fornecedor, documentos solicitados : como recibos nota fiscal comprovantes de pagamento etc

-Imediato raqzoalvel a analise da demanda

-O prazo Legal de conclusão  é de 30 dias seguindo rito  do  processo administrativo em andamento

Diretamente presencial no Procon ou através dos meios usuais , via e-mail, telefone via correios

Presencial  na Agência do Procon ou através dos meios usuais por telefone(14)33059075

Registro de reclamações via plataforma de atendimento

www.fundacãoprocon.sp.gov.br

portalconsumidor.gov.br

A agência do Procon de Piraju SP é um órgão  conveniado  com a Secretaria da Justiça e Cidadania Fundação Procon SP

Prefeitura Municipal da Estancia Turistica de Piraju SP

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO